Для привлечения новых посетителей онлайн казино предлагают бонусы. Бездепы позволяют начать игру на деньги без вложений. Акции с пополнением увеличивают первоначальные депозиты. Но для удержания постоянных клиентов используются другие маркетинговые инструменты. Чаще всего это ВИП программы с уровнями. По мере продвижения по ним участникам открываются различные привилегии.
Что такое VIP программы
Под ними понимаются специальные системы поощрения, ориентированные на активных игроков. Чем больше депозитов и ставок делает участник ВИП программы, тем быстрее продвигается по уровням и больше привилегий получает.
Оценка действий игроков казино проводится с помощью баллов — очков лояльности. Они начисляются по одному или сразу несколькими способами:
- За активную игру. Необходимо запускать спины на деньги в слоты, карточные развлечения или рулетки. За ставки начисляется определенное количество баллов. Например, 1 очко за каждые 100 рублей, потраченных на игру.
- За депозиты. Чем крупнее вносимая на счет сумма, тем больше баллов начисляется.
- За выполнение заданий. Нужно совершать определенные действия, например, пройти верификацию, дождаться запуска фриспинов в указанном слоте, сорвать крупный куш и т.д.
Баллы начисляются на отдельный баланс, что позволяет участникам отслеживать свой прогресс по их набору.
Статусы пользователей
После регистрации новые клиенты казино автоматически подключаются к ВИП программе. Им присваивается начальный уровень. Для его повышения нужно набрать определенное количество баллов. Аналогичным образом происходит дальнейшее продвижение по системе поощрения.
Статусы могут носить разные названия — распространенные варианты:
- Уровень привилегированности — «Бронзовый», «Серебряный», «Золотой», «Платиновый», «ВИП».
- Обозначение мастерства — «Новичок», «Любитель», «Опытный», «Эксперт», «Профи», «Гуру».
Привилегии для игроков
Условия поощрения участников ВИП программ разнятся в зависимости от выбранного казино. Поэтому важно ознакомиться с ними заранее — до регистрации. Ниже рассмотрены часто встречающиеся привилегии для игроков.
Обмен очков
Баллы не только используются для продвижения по уровням, но и подлежат конвертации на реальные деньги в большинстве казино. Но здесь необходимо учитывать следующее:
- Курс обмена напрямую зависит от ВИП уровня. Чем он выше, тем выгоднее конвертировать очки в деньги.
- Действуют лимиты на минимальное и максимальное количество баллов для обмена.
- В некоторых казино опция конвертации недоступна на первых уровнях.
- Не всегда начисленные деньги за обмен поступают на основной счет и сразу доступны для вывода. В некоторых случаях сначала нужно выполнить условия по отыгрышу. Но всегда действует невысокий вейджер — не более х5.
- Баллы необходимо успеть обменять в течение указанного периода, иначе они «сгорят». Обычно срок ограничен 360 днями.
Кэшбэк
Возврат по неудачным ставкам нередко выступает частью ВИП программы. В некоторых казино кэшбэк предусмотрен только на высоких уровнях, в других — начисляется всем игрокам.
Процент возврата увеличивается по мере продвижения по VIP программе. Например:
| Статус | Кэшбэк |
|---|---|
| «Новичок» | 1% |
| «Любитель» | 3% |
| «Опытный» | 5% |
| «Эксперт» | 7% |
| «Профи» | 9% |
| «Гуру» | 10% |
Кэшбэк выплачивается на бонусный баланс с минимальным вейджером или сразу на основной счет в виде реальных денег.
Депозитные бонусы
Привилегированным игрокам доступны эксклюзивные промо предложения. Обычно за достижения нового уровня казино предоставляет денежный бонус разово или каждую неделю. Для его активации нужно внести на счет определенную сумму и затем выполнить условия вейджера. Требования по отыгрышу гораздо ниже, чем при предоставлении общедоступных бонусов.
Бездепы
Некоторые казино выдают привилегированным клиентам фриспины или деньги на игру без необходимости в пополнении счета. Достаточно перейти на новый уровень, после чего автоматически активируется один из бездепов.
На день рождения участник VIP программы получает специальный подарок. Но для этого необходимо иметь верифицированный аккаунт.
Билеты на турниры и лотереи
Во многих онлайн казино для клиентов проводятся различные активности. Наиболее распространенные — турниры и лотереи. Участие в некоторых из них доступно только при наличии определенного уровня по ВИП программе. За счет действующего ограничения увеличиваются шансы на получение призов. В качестве них могут выступать:
- Деньги.
- Баллы лояльности.
- Фриспины.
- Ценные призы.
- Бонусные средства.
Сниженные вейджеры
Условия VIP программ в некоторых онлайн казино предусматривают возможность получать бонусы в рамках общедоступных акций на более выгодных условиях. Для привилегированных клиентов действуют отдельные требования по отыгрышу. Чем выше уровень, тем ниже вейджер.
Личный менеджер
Игроки с высоким ВИП статусом получают более качественное обслуживание. За клиентами закрепляется персональный менеджер. Для связи с ним можно использовать онлайн чат или телефонный звонок. В любом случае можно рассчитывать на быстрый ответ и оперативную техническую помощь.
Личный менеджер также предоставляет клиентам подробную информацию о предстоящих турнирах, предлагает более выгодные условия ввода и вывода средств, выдает промокоды для получения персональных бонусов.
Комментариев пока нет.
Ваш комментарий будет первым.